Datenschutzerklärung
Inhaltsverzeichnis
- I. Verantwortliche
- II. Rechte der Nutzer
- III. Datenverarbeitung
- Cookies
- Kontaktanfragen
- Serverdaten
- Facebook & Instagram
- YouTube
- Google Analytics
- Google Ads & Remarketing
- Meta Pixel
- Microsoft Clarity & Advertising
- ChatGPT Ads (OpenAI)
- Kontakt- und Beratungsformular
- Schriftarten
- Cloudflare (Hosting)
Personenbezogene Daten werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet. Gemäß Art. 4 Ziffer 1 DSGVO gilt als „Verarbeitung" jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
I. Verantwortliche
Carave.Video Inh. Dominik Carave
Kaiserstr. 114 · 76133 Karlsruhe
Telefon: 072140246085
E-Mail: info@carave.video
Datenschutzbeauftragter
Dominik Carave · Telefon: 072140246085 · E-Mail: info@carave.video
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Mit Blick auf die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten sowie auf Kopien der Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf unverzügliche Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Nach Art. 21 DSGVO haben Nutzer das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen, sofern die Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
III. Informationen zur Datenverarbeitung
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Cookies
a) Sitzungs-Cookies / Session-Cookies
Wir verwenden sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung verarbeitet werden, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern, kann dies dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
d) Einwilligungsverwaltung
Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Banner, ob Sie Statistik- und Marketing-Diensten zustimmen. Diese Dienste werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ihre Auswahl speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Eintrag „cv_consent_v1“) für 12 Monate, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Es werden dabei keine Daten an uns oder Dritte übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Auswahl ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder nur eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Serverdaten
Aus technischen Gründen werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Referrer URL, die besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit sowie die IP-Adresse erhoben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts. Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
Facebook & Instagram
Zur Bewerbung unserer Produkte und Leistungen sowie zur Kommunikation betreiben wir Firmenpräsenzen auf Facebook und Instagram. Auf diesen Plattformen sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, verantwortlich.
Der Datenschutzbeauftragte von Meta kann über ein Kontaktformular erreicht werden: facebook.com/help/contact/540977946302970
Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit ist abrufbar unter: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an der Analyse, Kommunikation sowie dem Absatz und der Bewerbung unserer Produkte. Näheres finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta: facebook.com/privacy/explanation
Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Verarbeitung auch über die Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA erfolgt.
Wir unterhalten bei LinkedIn eine Onlinepräsenz, um unser Unternehmen sowie unsere Leistungen zu präsentieren. LinkedIn ist ein Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.
Es besteht die Möglichkeit, dass Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Die Datenschutzhinweise von LinkedIn finden Sie unter: linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube
Wir unterhalten bei YouTube eine Onlinepräsenz. YouTube ist ein Service der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auf unserer Website selbst sind keine YouTube-Videos eingebunden; unsere Videos werden über Cloudflare Stream ausgeliefert (siehe Abschnitt Cloudflare).
Die Datenschutzhinweise von Google/YouTube finden Sie unter: policies.google.com/privacy
Google Analytics
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wertet aus, wie unsere Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft), und setzt dafür Cookies. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Das Analyse-Skript wird erst nach Ihrer Einwilligung von Servern der Google Ireland Limited geladen. Zusätzlich nutzen wir den Google Consent Mode, über den Google-Dienste Ihre Auswahl im Cookie-Banner erhalten.
Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Google Ads & Remarketing
Wir nutzen Google Ads mit Conversion-Tracking und Remarketing der Google Ireland Limited zur zielgerichteten Bewerbung unseres Angebots. Dabei werden Cookies gesetzt, mit denen gemessen wird, ob ein Besuch über eine Anzeige zustande kam.
Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich unter adssettings.google.com verwalten.
Meta Pixel
Auf unserer Website setzen wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ein. Damit messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram eine Anfrage stellen, und können Anzeigen gezielt an Besucher unserer Website ausspielen. Dafür werden Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und aufgerufene Seiten an Meta übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy
Eigene anonyme Nutzungsstatistik
Um unsere Website verständlicher und nutzerfreundlicher zu machen, zählen wir auf unserem eigenen Server (Cloudflare, siehe unten), wie unsere Seiten genutzt werden. Dabei wird erfasst, welche Seite aufgerufen wurde, wie weit auf der Seite gescrollt wurde, welche Abschnitte sichtbar waren, welche Schaltflächen, Links und Videos angeklickt wurden und ob ein Formular begonnen oder abgeschickt wurde. Zusätzlich werden die Geräteklasse (Smartphone, Tablet oder Computer, abgeleitet aus der übermittelten Browserkennung) und die grobe Herkunft des Besuchs (zum Beispiel Suchmaschine, soziales Netzwerk oder direkter Aufruf) erfasst.
Es werden keine Cookies gesetzt, keine Informationen auf deinem Endgerät gespeichert und keine Kennung vergeben, mit der Besuche einer Person zugeordnet werden könnten. Die IP-Adresse wird für diese Statistik nicht gespeichert. Gespeichert werden ausschließlich zusammengefasste Tageszähler je Seite, aus denen kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem du uns eine E-Mail an info@carave.video schreibst oder in deinem Browser JavaScript für unsere Website deaktivierst.
Microsoft Clarity & Microsoft Advertising
Wir nutzen Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet pseudonymisiert auf, wie Besucher unsere Seiten nutzen (Klicks, Scrollverhalten, Mausbewegungen), und erstellt daraus Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht erfasst. Clarity setzt dafür Cookies.
Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Soweit wir Microsoft Advertising (Bing Ads) zur Erfolgsmessung von Anzeigen einsetzen, geschieht dies ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“.
Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist möglich. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
ChatGPT Ads (OpenAI)
Wir schalten Anzeigen in ChatGPT und nutzen dafür das Messpixel der OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland. Damit messen wir, ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage über unsere Website zustande kommt. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und aufgerufene Seiten an OpenAI übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Eine Übermittlung an die OpenAI, L.L.C. in den USA ist möglich. Weitere Informationen: openai.com/policies/privacy-policy
Kontaktformular und Formular zum Erstgespräch (Web3Forms)
Für die Kontaktformulare auf unserer Website nutzen wir den Dienst Web3Forms. Die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) werden über Web3Forms an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Weitere Informationen: web3forms.com/privacy
Die Angaben aus dem Formular zum Erstgespräch (Name, Unternehmen, Website, Angaben zu Ihren Kunden, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) speichern wir zusätzlich in einer Datenbank unseres Hostinganbieters Cloudflare, damit keine Anfrage verloren geht, falls eine E-Mail nicht zugestellt wird. Gespeichert werden außerdem die Seite, von der aus Sie das Formular geöffnet haben, und die Quelle Ihres Besuchs (z. B. Google oder Instagram), aber keine IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Einträge werden nach spätestens 12 Monaten automatisch gelöscht. Nach dem Absenden werden Sie zur Terminbuchung weitergeleitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage).
Über den WhatsApp-Button können Sie uns direkt per WhatsApp schreiben. Der Button ist ein einfacher Link; beim Laden unserer Website werden dadurch keine Daten an WhatsApp übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) geöffnet und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Schriftarten
Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf unserer Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftarten-Anbietern hergestellt.
Cloudflare (Hosting, Auslieferung & Videos)
Unsere Website wird über Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare“) gehostet und ausgeliefert. Cloudflare betreibt ein weltweites Netzwerk von Rechenzentren, über das die Inhalte unserer Website schnell und sicher an Ihren Browser übertragen werden. Auch die Videos auf unserer Website werden über Cloudflare (Cloudflare Stream) bereitgestellt.
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Cloudflare u. a. folgende Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und die Stabilität des Dienstes zu gewährleisten.
Cloudflare Web Analytics
Zusätzlich nutzen wir Cloudflare Web Analytics, um die Ladezeiten und die Nutzung unserer Seiten in zusammengefasster Form auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe, Ladezeiten, Herkunftsseite, Gerätetyp). Dieser Dienst setzt keine Cookies, speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät und erstellt keine Nutzerprofile. Einzelne Besucher werden nicht wiedererkannt.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen, sicheren und schnellen Bereitstellung unserer Website sowie in der Auswertung ihrer technischen Leistung.
Datenübermittlung in die USA / Drittlandtransfer
Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das von der EU-Kommission als Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO anerkannt ist. Ergänzend stützt sich Cloudflare auf Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO.
Auftragsverarbeitung (AVV)
Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO in Form des Cloudflare Data Processing Addendum, abrufbar unter: cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa
Weitere Informationen
Die Datenschutzerklärung von Cloudflare finden Sie unter: cloudflare.com/de-de/privacypolicy